用户协议
一、定义
1.1 依企嘉缘:指由我们运营的,面向成年人提供档案展示、匹配推荐、通讯录互动、留言、朋友圈、视频号及会员增值服务等功能的微信小程序及相关服务。
1.2 用户:指完成登录并使用本服务的自然人,主要包括:
- 个人用户:经小程序手机号验证登录后注册/使用的普通用户(含付费会员等);
- 企业员工用户:由企业 HR 通过管理后台导入、经平台审核通过后,使用同一手机号登录小程序的员工用户。
1.3 企业 / HR:指经平台审核通过的入驻企业及其人力资源管理员。企业管理、员工导入、企业付费等通过电脑端管理后台完成,不适用小程序内个人付费流程。
1.4 匹配关系:指双方按产品规则形成有效互动关系后,可在规则允许范围内使用留言、查看对方朋友圈等能力的状态(具体以产品页面为准)。
1.5 用户内容:指您上传、发布或传输的文字、图片、语音、视频、档案资料、证明材料、朋友圈/视频号动态、留言、评论及其他信息。
二、协议范围与适用
2.1 本协议是您与我们之间关于使用本服务所订立的协议。本协议内容同时包括我们已经发布或将来可能发布的各类规则、公告、说明等;前述内容一经正式发布,即为本协议不可分割的组成部分。
2.2 《隐私政策》说明我们如何处理您的个人信息,与本协议具有同等法律效力,请您一并阅读。
2.3 我们有权在法律法规允许范围内修订本协议。修订后将通过小程序公告、站内提示或更新协议页面等方式通知您。若您在新版本生效后继续使用本服务,即视为接受修订后的协议。若您不同意修订,请停止使用并可通过本协议联系方式申请处理账号。
三、服务说明与资格
3.1 本服务面向年满 18 周岁、具有完全民事行为能力的成年人。若您未满 18 周岁,请勿注册或使用本服务。我们有权拒绝向不符合条件的用户提供服务的全部或部分功能,并删除相关信息(法律法规另有规定的除外)。
3.2 本服务主要功能包括但不限于:
- 手机号 + 短信验证码统一登录、账号与权益管理;
- 个人档案创建与维护、平台审核、个人认证(含可选公积金证明等)、资料二次编辑待审;
- 首页运营内容 / 广告位、本周匹配推荐卡;
- 通讯录(双向喜欢、喜欢我的、我喜欢的、已忽略等)及喜欢 / 不喜欢 / 忽略 / 解除等互动;
- 文字、语音、图片留言及会话管理(含举报、拉黑等,以产品实际提供为准);
- 朋友圈动态(图文或视频)、浏览、点赞与评论(按匹配关系等规则开放);
- 视频号内容发布与浏览、赞评及匹配相关互动(可见性按产品规则,可能不同于朋友圈);
- 入门包、会员、尊享服务等 C 端付费权益(如有);
- 站内通知、未读提醒、WebSocket 实时留言推送;
- 平台展示的广告或运营内容(如有)。
3.3 我们有权根据业务运营、合规要求、技术条件等,对功能进行新增、调整、暂停或终止,并将尽可能提前告知您。
3.4 本服务为信息展示与社交匹配工具,不构成婚介机构、相亲中介、心理咨询、法律或任何专业建议服务,亦不保证您一定能够达成交友、恋爱或婚姻目的。您与其他用户之间的线下交往、经济往来、情感关系等,均属于用户个人行为,须自行审慎判断并承担相应风险与责任。
四、账号注册、登录与使用
4.1 小程序采用统一登录入口:您应使用真实、合法、有效的手机号码完成短信验证登录。我们根据该手机号在平台侧的账号记录自动识别个人用户或企业员工身份,不提供「邀请码自助注册为员工」能力;企业员工须由 HR 导入并经审核后方可登录。
4.2 同一手机号在同一时期不得同时作为「个人用户」与「企业员工用户」使用(互斥)。若您已有个人账号,企业侧将无法再以该号导入员工;若您已是在职员工,一般不得再以同号注册个人账号。员工离职等情形下的身份转换规则以产品及后台实际处理为准。
4.3 仅担任企业 HR、尚未被录入为员工的手机号,可能无法直接以个人身份使用小程序全部能力,具体以登录页提示为准;企业管理请使用电脑端工作台。
4.4 您应对账号下的全部行为承担责任,并妥善保管手机号与验证信息,不得出租、出借、转让、售卖账号或以任何方式允许他人使用您的账号。
4.5 您应保证注册及使用过程中提交的信息真实、准确、完整,并及时更新。若您提供虚假信息、冒用他人身份、伪造证明材料或存在其他违反诚信原则的行为,我们有权采取警告、限制功能、封禁账号、注销账号等措施,并保留追究法律责任的权利。
4.6 如发现账号被盗用或存在异常,请尽快通过本协议载明的联系方式通知我们。
五、档案、认证、照片与审核
5.1 您可在本小程序内填写并维护个人档案,上传头像与生活照。您理解并同意:
- 头像、生活照及关键资料可能进入平台审核流程,审核通过后方可在推荐、匹配详情等场景对外展示;
- 生活照可能添加平台水印(如「依企嘉缘」)用于防盗用、溯源;
- 您对已通过审核资料的再次修改,部分字段可能进入资料变更待审;在审核完成前,平台可继续展示原已通过版本,匹配等服务原则上不停服;
- 我们有权依据法律法规、监管要求及社区规范,对不符合要求的内容予以驳回、下架或限制展示。
5.2 个人认证与可见性:个人用户可按页面规则申请「已认证」等标识,并可选择上传公积金证明等辅助材料;认证状态、对外公开开关等将影响您在推荐/视频号等场景中的可见范围。企业在职员工可能展示「企业」等身份角标,其可见规则与个人认证不完全相同,以产品说明为准。
5.3 实名核验(如姓名、证件号码及平台发起的二要素核验)相关规则以页面提示及《隐私政策》为准;您应保证提交的身份信息真实有效,并仅用于身份核验与合规用途。
5.4 您应确保上传的照片、视频及资料为您本人或已获得合法授权,不侵犯任何第三方肖像权、隐私权、知识产权或其他合法权益。
六、匹配、通讯录、留言、朋友圈与视频号
6.1 推荐与互动:首页本周匹配卡、推荐池等受档案审核状态、账号状态、付费/员工权益、喜欢 / 不喜欢 / 忽略记录等影响。您可对推荐对象表达喜欢、不喜欢或忽略;相关记录可能长期影响后续推荐,具体以产品规则为准。
6.2 通讯录:平台按规则展示双向喜欢、喜欢我的、我喜欢的、已忽略等分组。形成有效互动关系后,方可按规则进入留言等能力;解除喜欢或匹配后,相关互动权限同步调整或终止。
6.3 留言与会话:您可在规则允许且未被拉黑等限制状态下发送文字、语音或图片留言。平台可能对单日发送数量等进行限制。您不得利用留言功能发送垃圾信息、骚扰信息、违法信息或进行诈骗、引流等行为。
6.4 朋友圈:您可发布图文或视频动态(图片与视频不可同条混发,数量、大小、时长以发布页提示为准)。内容发布后默认进入审核,审核通过前通常仅您本人可见;已匹配好友可在规则允许范围内浏览、点赞与评论。
6.5 视频号:视频号为独立于朋友圈的内容域,以视频为主。其可见性可能对齐匹配检索可见规则(例如与个人认证、会员、企业对外开放等有关),而不限于仅已匹配好友;具体以产品实际规则为准。发布内容同样须经审核,并遵守本协议用户行为规范。
6.6 您可通过举报、拉黑、忽略、清空会话、删除消息等方式维护自身权益;具体能力以产品实际提供为准。
6.7 您理解并同意:平台无法对用户线下行为、身份真实性、交友目的等作完全担保。请谨慎保护人身与财产安全,勿轻易向他人转账、透露验证码或敏感信息,警惕网络诈骗与杀猪盘。
七、用户行为规范
7.1 您在使用本服务时,应遵守宪法和法律法规,遵守公共秩序,尊重社会公德,并至少不得从事以下行为:
- 反对宪法所确定的基本原则,危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一;
- 损害国家荣誉和利益,煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
- 散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
- 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
- 侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉权、隐私权、肖像权、知识产权等合法权益;
- 冒充他人或机构,发布虚假、误导性信息,伪造学历、职业、收入、婚恋状态或证明材料;
- 进行传销、诈骗、非法荐股、非法医疗、色情低俗引流、线下违规聚集等违法或高风险活动;
- 对未成年人实施侵害,或诱导未成年人使用本服务;
- 上传含有病毒、木马或可能破坏系统安全的程序;
- 对平台进行反向工程、爬取数据、干扰服务正常运行或利用漏洞牟利;
- 其他违反法律法规、监管政策、公序良俗或本协议的行为。
7.2 若您违反上述规范,我们有权独立判断并采取警告、内容删除、功能限制、暂停或终止服务、封禁账号、向主管部门报告等措施,且不因此向您承担违约责任。若您的行为给我们或第三方造成损失,您应承担赔偿责任。
八、付费服务
8.1 部分功能(如入门包、会员、尊享服务等)可能需要付费。您应在下单前仔细确认商品名称、价格、有效期、权益范围及是否自动续费(如有)。当前产品若未开通自动续费,则以购买页展示为准。
8.2 付费交易通过微信支付等合法渠道完成。除法律法规另有规定或平台明确承诺外,虚拟商品 / 虚拟权益一经开通生效,原则上不支持无理由退款;具体退款、发票规则以购买页面、平台公告及适用法律为准。
8.3 企业认证年包等企业侧付费由企业 HR/管理员在电脑端工作台发起,不适用本小程序内 C 端下单流程,其规则以企业与平台另行约定及页面展示为准。
8.4 权益到期后,相关增值能力可能自动降级或终止;您在有效期内已享有的服务以系统记录为准。
九、通知与提醒
9.1 您在小程序内使用时,我们可能通过WebSocket 实时推送、未读角标、站内通知列表等方式向您提示留言、审核结果、匹配相关等消息。
9.2 当前不以「每条留言」或默认方式向您发送微信订阅消息 / 模板消息。若您未打开小程序或不在线,可能无法即时收到提醒,请您定期打开小程序查看未读与站内通知。
9.3 若日后开通微信一次性订阅消息、服务号模板消息等站外提醒能力,我们将另行说明用途,并在微信侧征得您的授权;您可在微信客户端管理或关闭相关授权。
十、广告与第三方服务
10.1 您理解并同意,本服务中可能展示由我们或第三方提供的广告或推广信息。您应自行判断广告内容的真实性、合法性;因信赖广告信息产生的交易或损失,除法律另有规定外由您自行承担。
10.2 本服务可能接入微信开放平台、微信支付、腾讯云对象存储、短信服务、实名核验等第三方能力。第三方服务可能受其自身用户协议及隐私政策约束,请您一并阅读《隐私政策》中的第三方说明。
十一、知识产权
11.1 本小程序内的软件、界面设计、Logo、文字、图形、商标及我们依法享有权利的其他内容,其知识产权归我们或相关权利人所有。未经书面许可,您不得复制、修改、传播或用于商业目的。
11.2 您上传、发布的用户内容,您保留依法享有的权利。您授予我们在全球范围内、免费的、非独占的、可再许可的许可,以便为提供、展示、推广、审核、备份、维权及改进本服务之目的,使用、存储、复制、修改(如添加水印、转码)、传播、公开展示您的用户内容。该许可在您删除相关内容或注销账号后,在合理期限内终止,但已依法备份、合规留存、匿名化处理或已形成的传播结果除外。
十二、隐私保护
我们将按照《隐私政策》收集、使用、存储、共享与保护您的个人信息。请您在使用本服务前仔细阅读《隐私政策》。
十三、服务变更、中断与终止
13.1 因系统维护、升级、故障、不可抗力、政策变化等原因,本服务可能出现中断或变更,我们将尽力减少影响并在可行范围内提前告知。
13.2 在以下情形之一,我们有权暂停或终止向您提供服务,且依法不承担违约责任:
- 您违反法律法规或本协议;
- 应政府部门、司法机关或权利人的合法要求;
- 出于安全、风控或其他必要情形;
- 您长期未使用账号或按规则应注销账号。
13.3 账号注销:您可通过本协议载明的联系邮箱(yqjyservice@yeah.net)申请注销账号,并按客服指引完成身份核验。我们将在验证身份后,于15 个工作日内处理(复杂情况可能适当延长并告知您)。账号注销后,我们将按《隐私政策》删除或匿名化您的个人信息(依法需留存的除外);未使用完毕的虚拟权益处理规则以注销说明及法律强制规定为准。若后续小程序内提供自助注销入口,以产品页面说明为准。
十四、免责声明
14.1 在法律允许的最大范围内,本服务按「现状」和「可提供」状态提供。我们不保证服务不间断、无错误、完全安全或满足您的全部期望。
14.2 对于因用户之间线下见面、交往、转账、投资、借贷等行为引发的纠纷、人身或财产损失,除法律明确规定应由平台承担责任的情形外,我们不承担责任。
14.3 因不可抗力、第三方服务故障、网络原因、设备原因或您自身原因导致的损失,我们在法律允许范围内不承担责任。
14.4 本协议中的免责条款不排除因我们故意或重大过失造成您人身伤害或财产损失时依法应当承担的责任。
十五、未成年人保护
本服务不面向未满 18 周岁的未成年人。若我们发现未成年人使用本服务,有权立即停止提供服务并删除相关信息(法律法规另有规定的除外)。若您是未成年人的监护人并发现相关情况,请联系我们处理。
十六、争议解决与法律适用
16.1 本协议的订立、生效、解释、履行及争议解决,适用中华人民共和国大陆地区法律(不含冲突法)。
16.2 因本协议或本服务产生的争议,双方应友好协商;协商不成的,任何一方均可向依企嘉缘(沈阳)信息科技有限公司住所地有管辖权的人民法院提起诉讼(若我们住所地变更,以变更后工商登记地址为准)。
十七、联系我们
如您对本协议有任何疑问、意见或投诉,请通过以下方式联系我们:
- 运营者:依企嘉缘(沈阳)信息科技有限公司
- 电子邮箱:yqjyservice@yeah.net
- 联系地址:辽宁省沈阳市沈河区南二经街89号(1-7-1)
我们将在验证您的身份后,于15 个工作日内予以回复(复杂情况可能适当延长并告知您)。